1. Allgemeines
Durch seine Bestellung erkennt der Besteller die nachstehenden allgemeinen Geschäftsbedingungen, sowie die Liefer- und Zahlungsbedingungen an.
Abweichende Bedingungen bedürfen der Schriftform und werden nur anerkannt, wenn diese schriftlich bestätigt wurden.
Das blosse Unterlassen eines Widerspruches gilt nicht als Anerkenntnis.

2. Bestellung / Zahlung
Bestellungen werden nur als Shop-Mail, Brief oder per Fax angenommen: Keine Auftragsannahme per Phone.
Mindestbestellwert ist 50,00 EUR. Aufträge die darunter liegen, werden mit 10,00 EURO Bearbeitungsgebühr belegt.
Alle Bestellungen werden schnellstmöglich ausgeliefert. Bitte den Lieferstatus im Shop beachten.
Sollte Ware nicht verfügbar sein, werden wir Sie benachrichtigen und eine Lieferzeit anstreben.

Alle Preise verstehen sich inklusive der zur Zeit gültigen 19 % Mehrwertsteuer in Deutschland. Vorkasse ist möglich.
Die Zahlung per Nachnahme erfolgt zuzüglich Gebühr, die in den Frachtkosten ausgewiesen steht.
Lastschriftverfahren ist nicht möglich.
Erstbestellungen von Neukunden werden ausschliesslich per Nachnahme oder Vorkasse geliefert.
Bestellungen aus dem Ausland werden ausschliesslich per Vorkasse oder abgerechnet.

Die Rechnungsstellung erfolgt grundsätzlich in EURO.
Preisänderungen und -Irrtümer vorbehalten!
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

Wir halten uns das Recht vor, bestellte Ware nicht zu liefern.

3. Produkte
Sämtliche Angaben zu den Waren die der Kunde im Rahmen des Bestellvorganges erhält, sind unverbindlich.
Insbesondere sind Änderungen in Design, Technik oder Zusammenstellung welche die Funktionalität oder Qualität einer Ware verbessern, sowie Irrtum bei Beschreibung, Abbildung und Preisangabe vorbehalten.

4. Lieferung
In Deutschland berechnen wir nach Tarifen des Paketzustellers UPS.
Bei einem Bestellwert über 500- EUR berechnen wir keine Versandkosten.
Bestellungen ab 500,- EUR sind versandkosten- und nachnahmegebührenfrei.
Ausgenommen davon ist Schwergut oder palettengebundene Ware.
Sollte eine Ware nicht sofort lieferbar sein, wird der Käufer darüber von uns in Kenntnis gesetzt.
Unvorhergesehene Lieferhindernisse berechtigen uns, ganz oder teilweise von der Lieferungsverpflichtung zurück zu treten.
Haftung für Schäden durch Lieferverzögerung sind ausgeschlossen.
Lieferung in das Ausland erfolgt nur gegen Vorkasse.
In Länder der EG ist die in Deutschland gültige Mehrwertsteuer enthalten, wenn uns keine USt.ID Nr. vorliegt.
In alle übrigen Länder liefern wir ohne Mehrwertsteuer. Die aktuellen Versandkosten für das Ausland fragen Sie bitte bei uns an.

Bei Annahmeverweigerung einer Nachnahmelieferung werden von uns die entstandenen Kosten nebst 35,00 EUR Bearbeitungsgebühr berechnet.

5. Zahlungsverzug / Eigentumsvorbehalt
Royal-Exclusiv behält das Eigentumsrecht an den gelieferten Waren und Leistungen bis zur Erfüllung aller, auch zukünftiger, Forderungen aus diesem Vertrag und darüber hinaus.

6. Rückgaberecht / Widerruf
Umtauschrecht innerhalb von 30 Tagen.
Sonder- und Einzelanfertigungen sind generell vom Umtausch ausgeschlossen.
Wollen Sie einmal etwas umtauschen, beachten Sie bitte folgendes:
Sie haben ein generelles Umtauschrecht von 30 Tagen.

Rücklieferung-Versandschäden, die durch unsachgemäße Verpackung entstanden sind, sind vom Rückversender zu übernehmen. Royal-Exclusiv hält sich das Recht vor, Reparaturkosten in Abzug zu bringen, die durch mangelhafte Umverpackung entstanden sind. Rücklieferungsschäden werden sofort fotodokumentarisch festgehalten und dem Versender zur Verfügung gestellt.

6.a. Rückerstattung des Kaufpreises
Sie haben die Wahl des direkten Ausgleichs, es sei denn, Sie wollen es für eine weitere Bestellung benutzen.
Darüber hinaus haben Sie ein generelles Widerrufsrecht, das es Ihnen ermöglicht, binnen einer Frist von 30 Tagen nach Erhalt der ersten Sendung Ihren Auftrag zu widerrufen. Der Widerruf muss keine Begründung enthalten und muss schriftlich, auf einem anderen dauerhaften Datenträger oder durch Rücksendung der Ware erfolgen. Zur Fristgewährung genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs an:

Royal-Exclusiv
Richard-Byrd-Straße 7
D-50829 Köln-Ossendorf

Fax +49 (0) 221-222 88 6 22
Nach Eingang Ihres Widerrufs und der Ware in unserem Lager werden wir Ihre geleistete Zahlung zurückerstatten.
Das Fernabsatzgesetz schreibt vor, dass bei Bestellung bis zu einem Betrag von 40,00 EUR die Kosten der Rücksendung selbst zu tragen sind.
Ansonsten gehen die Kosten der Rücksendung zu unseren Lasten.

7. Beanstandung und Haftung, Gewährleistung
Für Schäden aus unsachgemässer Behandlung, sowie für normale Abnutzung oder Verschleiss wird keine Garantie übernommen.
Für etwaige Folgeschäden die aus dem Betrieb oder der Verwendung einzelner Produkte entstehen wird keine Haftung übernommen.
Technische Veränderungen, die dem Fortschritt und der Verbesserung von Produkten dienen, bleiben vorbehalten.
Wir gewähren auf alle unserer Produkte eine Garantie von 2 Jahren.

8. Transportschäden
Alle Sendungen und Lieferungen werden von uns versichert.
Die Versicherungsentgelde sind in den Versandkosten enthalten.
Die Ware muss sofort bei Empfang auf Vollständigkeit und etwaige Beschädigungen kontrolliert werden.
Transportschäden sind innerhalb 24 Stunden dem zuständigen Transportunternehmen zur Anzeige zu bringen.

9. Datenschutz
Royal-Exclusiv versichert, bei der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten die Bestimmungen des deutschen Datenschutzgesetzes und der einschlägigen Rechtsnormen zu beachten.
Die anlässlich der Bestellabwicklung anfallenden Kundendaten werden lediglich für interne Marktforschungszwecke genutzt. Eine Weitergabe an dritte Partnerunternehmen erfolgt nur soweit zur ordnungsgemässen Leistungserbringung (Bestellabwicklung) unbedingt erforderlich. Der Kunde erklärt sich mit dieser Nutzung seiner Daten einverstanden.
Im übrigen hat er auf Anfrage jederzeit das Recht, die über ihn gespeicherten Daten einzusehen und deren Nutzung für interne Marktforschungszwecke zu verbieten.

10. Gerichtsstand
Als Gerichtsstand wird das Amtsgericht Köln vereinbart, soweit gesetzlich zulässig.

11. Geistiges Eigentum
Royal-Exclusiv behält sich für jedes Design, jeden Text, jede Graphik auf ihrer Webseite alle Rechte vor.
Das Kopieren oder jedwelche andere Reproduktion der gesamten Webseite bzw. von Teilen dieser Webseite wird nur zu dem Zweck gestattet, eine Bestellung bei Royal-Exclusiv aufzugeben. Wir weisen ausdrücklich daraufhin, dass eingestelltes Bildmaterial Eigentum von Royal-Exclusiv ist. Unerlaubtes Kopieren der Bilder aus unserem Shop, zu gewerblichen Zwecken, zieht eine kostenpflichtige Abmahnung nach sich. Wir weisen auch daraufhin, dass eingetragene Markennamen nicht zu gewerblichen Zwecken verwendet werden dürfen, wenn nicht die schriftliche Genehmigung von Royal-Exclusiv, vorliegt.
Alle anderen auf dieser Webseite zitierten Warenzeichen, Produktnamen oder Firmennamen bzw. - Logos sind das Alleineigentum der jeweiligen Berechtigten. An Abbildungen, Zeichnungen, Kalkulationen und sonstigen Unterlagen behält sich Royal-Exclusiv die Eigentums- und Urheberrechte vor. Vor ihrer Weitergabe an Dritte bedarf der Kunde der ausdrücklichen schriftlichen Zustimmung von Royal-Exclusiv.

12. Unwirksamkeit
Sollte eine dieser Bestimmungen rechtsunwirksam sein, soll dadurch die Rechtswirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt werden.
Im Falle einer unwirksamen Bestimmung soll die fehlende oder unwirksame Bestimmung durch eine Bestimmung ersetzt werden, die dem in den Lieferbedingungen zum Ausdruck gebrachten Willen der Lieferfirma am ehesten entspricht.

Köln, den 15.1.2007

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